سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحرص في مِشق على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على بياناتهم الشخصية، ونتعامل معها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام طلبك وتقديم خدماتنا، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، بيانات الطلب، وأي معلومات تقدمها لنا عند التواصل أو طلب تصميم مخصص.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض المرتبطة بتقديم خدماتنا، ومنها:
- معالجة وتنفيذ الطلبات.
- التواصل معك بخصوص الطلب أو التصميم والتخصيص.
- ترتيب عمليات الدفع والشحن والتوصيل.
- تقديم خدمة العملاء ومعالجة الاستفسارات.
- تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض تجارية مع أطراف غير مصرح لها. وقد تتم مشاركة البيانات اللازمة فقط مع مقدمي الخدمات المرتبطين بتنفيذ طلبك، مثل شركات الدفع والشحن والخدمات التقنية، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
الدفع الإلكتروني
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين في المتجر، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية كاملة على أنظمتنا.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وقياس أداء الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار لخدماتنا، وفقًا للإعدادات والخدمات المستخدمة في الموقع.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على بيانات العملاء وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها، ثم يتم حذفها أو التعامل معها وفقًا للمتطلبات النظامية.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب ممارسة الحقوق المتاحة لك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في متجر مِشق.