الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. باستخدامكم للمتجر أو إتمامكم لأي عملية شراء، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على الشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

• المتجر: يشير إلى هذا المتجر الإلكتروني وكافة الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.

• العميل: كل شخص يقوم باستخدام المتجر أو الشراء منه.

• المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.

2. شروط الاستخدام

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب.

• يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو الاشتباه في إساءة الاستخدام.

3. الطلبات والدفع

• جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني أو سعري.

4. المنتجات والعلامة التجارية (شعار مشق)

• يتم تنفيذ جميع المنتجات مع إضافة شعار مشق كجزء من هوية المنتج.

• في حال رغبة العميل بإزالة شعار مشق، يجب تقديم الطلب قبل بدء التنفيذ.

• يتم فرض رسوم إضافية على طلب إزالة الشعار، ويتم تحديدها حسب نوع المنتج، خامته، حجمه وسعره.

• لا يمكن طلب إزالة الشعار بعد بدء تنفيذ الطلب.

• المنتجات التي يتم إزالة الشعار منها تُعد منتجات مخصصة.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل.

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.

6. الملكية الفكرية

• جميع التصاميم، الصور، النصوص، والمحتويات المعروضة في المتجر هي ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

7. المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتج بعد الاستلام.

• يتم فحص المنتجات قبل الشحن لضمان جودتها.

8. التعديلات

• يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.

9. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر.

الملكية الفكرية والحقوق

الملكية الفكرية للتصاميم والمحتوى

• جميع التصاميم، العبارات، الرسومات، القوالب، النماذج، الصور، والأعمال الفنية المعروضة أو المنفذة عبر المتجر هي ملكية فكرية حصرية لمتجر مشق، سواء كانت مسجلة رسميًا أم غير مسجلة.

• لا يحق للعميل نسخ، إعادة إنتاج، تعديل، نشر، أو استخدام أي من هذه الأعمال لأي غرض تجاري أو غير تجاري دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.

حقوق الاستخدام للعميل

• شراء المنتج يمنح العميل حق الاستخدام الشخصي فقط للمنتج.

• لا يمنح الشراء أي حق من حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق إعادة الإنتاج أو التصنيع أو البيع أو العرض التجاري.

منع التقليد وإعادة التصنيع

• يُمنع منعًا باتًا إعادة تصنيع المنتجات أو تقليدها كليًا أو جزئيًا، أو إنتاج منتجات مشابهة اعتمادًا على تصاميم المتجر.

• أي استخدام غير مصرح به يُعد انتهاكًا صريحًا للملكية الفكرية ويُعرّض صاحبه للمساءلة النظامية.

التصاميم المقدمة من العميل

• في حال قيام العميل بتزويد المتجر بتصميم، شعار، نص، أو محتوى خاص به:

  • يقرّ العميل بامتلاكه لكافة الحقوق النظامية لاستخدام هذا المحتوى.

  • يتحمل العميل كامل المسؤولية النظامية في حال وجود أي مطالبة تتعلق بانتهاك حقوق طرف ثالث.

  • يحق للمتجر رفض تنفيذ أي طلب يرى أنه يخالف الأنظمة أو الحقوق الفكرية.

استخدام صور المنتجات

• يحق للمتجر استخدام صور ومقاطع المنتجات المنفذة لأغراض التسويق والعرض في المتجر ووسائل التواصل الاجتماعي، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك خطيًا قبل التنفيذ.

• لا يحق للعميل أو أي طرف آخر استخدام صور المتجر لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

حماية الهوية والعلامة التجارية

• اسم مشق، شعار مشق، وهوية المتجر البصرية محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• أي استخدام غير مصرح به للاسم أو الشعار أو الهوية يُعد مخالفة نظامية.

النزاعات والاختصاص القضائي

• تخضع جميع النزاعات المتعلقة بالملكية الفكرية أو الحقوق لاختصاص الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  
  

  باستخدامك للمتجر وإتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام أعلاه.